Social per B&B non significa soltanto pubblicare qualche foto o promuovere offerte.

È molto di più, è costruire una narrazione che fa sognare i tuoi ospiti ancor prima che varchino la soglia della tua struttura.

Oggi, chi cerca un B&B o un piccolo hotel non vuole solo una camera; vuole un racconto, una promessa di emozioni, di atmosfere, di momenti da vivere e ricordare. La tua presenza social è la finestra aperta sul mondo che parla della tua unicità, della tua storia, del tuo territorio. Immagina di mostrare, attraverso i tuoi post e le tue stories, non solo un letto comodo, ma il profumo del caffè al mattino, il sorriso del personale, il suono degli uccellini nel giardino. In questo articolo ti guideremo passo dopo passo su come usare i social per B&B in modo strategico e coinvolgente, con esempi pratici e suggerimenti per farti notare davvero.

Cattura l’attenzione con storie, non con offerte

Molti pensano che sui social basti postare sconti o promozioni per attirare clienti. Ma chi ha mai prenotato un soggiorno solo perché ha visto un “-20%” in un post? I social per B&B funzionano davvero quando raccontano una storia, quando fanno sentire il potenziale ospite parte di qualcosa. Pensa a un B&B immerso nella natura, invece di postare solo la foto della camera, puoi raccontare la storia del vicino sentiero nascosto che pochi conoscono, o mostrare la colazione preparata con prodotti locali, o ancora far raccontare ai clienti soddisfatti le loro esperienze in video brevi. Un esempio pratico? “La Locanda dei Sogni” nel cuore della Toscana pubblica ogni settimana un breve video chiamato “Il momento del giorno”, dove mostrano al mattino il sole che illumina la veranda, o il rumore dell’acqua nella fontana. Questo crea attesa, emozione e soprattutto desiderio. Un potenziale ospite si immagina lì, rilassato, e inizia a sognare il suo soggiorno. Questo è il potere delle storie.

Usa immagini e video autentici per costruire fiducia

Dare un volto umano al tuo B&B è essenziale. Sui social, la genuinità vince sempre. Foto perfette in stile catalogo spesso appaiono fredde e distanti. Meglio mostrare momenti reali: il proprietario che accoglie gli ospiti, il cuoco che prepara una torta, un cliente che legge un libro sulla terrazza. Le stories su Instagram o i video brevi su TikTok sono strumenti potenti per questo. Prendiamo l’esempio di “Villa Serena”, un piccolo hotel sul lago di Garda, hanno iniziato a condividere la routine quotidiana dello staff, mostrando i preparativi della sala colazioni, le passeggiate in barca e i sorrisi degli ospiti. Questo ha creato una community affezionata, che commenta, condivide e consiglia. Per chi lavora nel marketing digitale, significa pianificare contenuti con regolarità, alternando post emozionali a informazioni utili, come eventi locali o guide per escursioni, sempre mantenendo quel tono “vero” che fa sentire il follower parte di una famiglia.

Interagisci per trasformare i follower in ospiti

Social per B&B non è una strada a senso unico, è dialogo. Rispondere ai commenti, ringraziare per le recensioni, fare domande nei post o nelle stories crea un legame emotivo. Immagina di chiedere ai tuoi follower quale sia il loro momento preferito durante una vacanza: la colazione, la passeggiata, il tramonto.

Le risposte non sono solo like, ma segnali preziosi per capire i desideri e migliorare i servizi. Un caso concreto: “Casa Bianca” a Verona, dopo aver coinvolto i suoi follower con sondaggi e quiz, ha creato pacchetti su misura basati sui feedback raccolti, aumentando le prenotazioni del 25% in pochi mesi.

Racconta il territorio per creare un’esperienza completa

Nessun B&B vive nel vuoto, è parte di un territorio, una cultura, un ambiente che racconta tanto. Usare i social per B&B per valorizzare la zona è una strategia vincente. Mostrare mercati locali, eventi culturali, sentieri per trekking o ristoranti tipici fa capire che la tua struttura non è solo un posto dove dormire, ma la base perfetta per scoprire un mondo nuovo. Un esempio è “Il Nido del Viandante” nelle Langhe, che dedica un intero highlight Instagram a “Scopri la Langhe”, con video di cantine vinicole, feste tradizionali e panorami mozzafiato. Gli ospiti, così, si sentono accompagnati e motivati a prenotare. Inoltre, questo aiuta molto in termini di SEO locale, perché i contenuti geolocalizzati attirano traffico mirato.

Sfrutta le recensioni social come testimonianze di emozioni

Le recensioni sono l’anima della tua reputazione digitale. Non basta averle su Google o TripAdvisor: anche su Facebook e Instagram possono diventare contenuti potenti. Pubblica screenshot di recensioni sincere, magari accompagnate da foto del cliente che le ha lasciate (con il suo consenso). Racconta la storia dietro ogni recensione, rendila personale.

Per esempio, “B&B La Quercia” ha creato una rubrica settimanale chiamata “Le emozioni dei nostri ospiti”, dove condivide storie e feedback autentici, con foto e video.

Questo non solo aumenta la fiducia, ma fa sentire i clienti protagonisti, stimolando il passaparola digitale.

Dal punto di vista tecnico, un’ottima idea è integrare widget di recensioni sul sito web e nei profili social, per dare evidenza continua alle esperienze positive.

Conclusione: trasforma i social in un ponte verso il cuore dei tuoi ospiti

Abbiamo visto come i social per B&B siano molto più di un semplice canale di comunicazione. Sono lo spazio dove si costruisce la magia, si raccontano le storie, si crea attesa e desiderio. È un viaggio emozionale che parte dal primo clic e può finire con la prenotazione, ma soprattutto con la nascita di una relazione duratura con i tuoi ospiti.

Se vuoi trasformare la tua presenza social in uno strumento potente per attrarre, coinvolgere e fidelizzare, Made Web Solutions è il partner giusto per te. Siamo specializzati nel creare strategie personalizzate per B&B e hotel che vogliono farsi notare, raccontare il loro valore e trasformare ogni follower in un ospite felice. Contattaci per una consulenza gratuita e scopri come possiamo aiutarti a scrivere la tua storia online, quella che farà sognare e prenotare.